Die Gesundheit und das Wohlbefinden des eigenen Haustieres steht für Tierbesitzer*innen an erster Stelle. Dennoch gehen die meisten erst dann zu einem Tierarzt oder einer Tierärztin, wenn es akut ist. Bei vielen Krankheiten kann aber, durch Früherkennung von Symptomen, ein schlimmer Verlauf verhindert, oder der Krankheit sogar ganz vorgebeugt werden.
vetevo wollen mit ihrer App Tierbesitzer*innen dabei unterstützen, Beschwerden ihrer Haustiere besser wahrnehmen und gegebenenfalls wiederkehrende Krankheitsmuster erkennen zu können. Wie die App genutzt werden kann und wieso auch Tierärtz*innen davon profitieren, erzählt uns Mareile, die Teil der Geschäftsführung bei vetevo ist, im Interview.
LifeVERDE: Mareile, was bedeutet innovative Tiergesundheit für vetevo?
Mareile Wölwer: Innovation heißt, eine Vordenkerrolle einzunehmen. Wir denken also Produkte und Prozesse in den Dimensionen "medizinische Präzision", "Kundenerfahrung" und "Kundennutzen" komplett neu, um damit einen signifikanten Beitrag zur Verbesserung der Tiergesundheit zu leisten.
Was macht euch von vetevo aus und was ist eure Mission in Sachen Tiergesundheit?
Wir gestalten Tiergesundheit einfach und verständlich. Durch unsere Arbeit tragen wir dazu bei, dass wiederkehrende Gesundheitsthemen unkompliziert und transparent gelöst werden können. Dabei gehen wir das Thema ganzheitlich, modern und vor allem wissenschaftlich fundiert an.
vetevo macht Tiergesundheit unkompliziert, verständlich und zuverlässig: Unkompliziert heißt, Tierbesitzer*innen bestellen sich online das Testkit nach Hause, sammeln die Proben, werfen die Probenbox kostenfrei in den nächsten Briefkasten und erhalten die Ergebnisse direkt per App auf ihr Handy, immer und überall griffbereit. Das Ganze so selbsterklärend wie nur möglich. Unsere Befunde sind verständlich. Sie sind übersichtlich und geben klare Handlungsempfehlungen.
Ein dritter wichtiger Faktor ist die Zuverlässigkeit. Unser rund 40-köpfiges Team aus Biolog*innen, Tierärzt*innen, Laborant*innen und weiteren Mitarbeiter*innen sorgt mithilfe fortschrittlichster Verfahren für schnelle und vor allem präzise Ergebnisse. Dafür arbeiten wir nach dem weltweiten Labor-Qualitätsstandard DIN EN ISO/IEC 17025.
Die vetevo Gründer Mareile Wölwer und Dr. Felix Röllecke (Bild: vetevo GmbH).
Um das Leben von Haustieren gesünder zu gestalten, bietet ihr Produkte an durch die Tierbesitzer*innen ihre Haustiere bei der täglichen Gesundheitsvorsorge unterstützen. Welche sind das?
Das sind unser Wurmtest, der Allergietest und unsere DNA-Tests. In unserem hauseigenen und deutschlandweit größten Labor für Veterinärparasitologie analysieren wir täglich hunderte Proben von Hunden, Pferden und Katzen auf Würmer, Allergien sowie Erbkrankheiten und Rassebestimmung.
Ganz nach unserem Firmenmotto “Erst testen. Dann handeln.”, tragen wir somit effektiv zu einer gesünderen Wurmvorsorge bei Hund, Katze und Pferd bei und unterstützen Tierbesitzer*innen dabei, dass vermeidbare Gesundheitsprobleme gar nicht erst entstehen und ein gesunder Lebensstil zum Alltag wird.
Was gibt es bei der Anwendung eurer Tests zu beachten?
Uns ist es besonders wichtig, dass die Produkte intuitiv und einfach angewendet werden können, eben unkompliziert und verständlich. Natürlich gibt es gerade beim Wurmtest ein paar Punkte, die für ein korrektes Probensammeln zu beachten sind und auch die Regelmäßigkeit der Wurmtest-Untersuchungen, nämlich mindestens alle drei Monate, ist entscheidend. Unsere Kund*innen erhalten hierfür eine Erinnerung über die App, wenn der nächste Test ansteht. Die Vorgehensweise aller Tests wird in der App als auch direkt in der Probenbox und auf unserer Website genau erklärt. Für jegliche Rückfragen steht unser Kundenservice-Team stets zur Verfügung.
Durch die vetevo App können Tierbesitzer*innen zusätzlich die Gesundheit ihrer Haustiere unterstützen. Wie genau funktioniert das und was kann die App?
Tierbesitzer*innen können in der vetevo App Impfungen, Medikamente, die Fütterung oder auch das Gewicht tracken und damit die Gesundheit und das Wohlbefinden ihres Tieres selbst im Blick behalten, sich erinnern lassen und Neues lernen.
Die vetevo App hilft Tierbesitzer*innen dabei, die Gesundheit ihrer Haustiere zu erhalten. (Bild: vetevo GmbH)
Die App ist die physische Verbindung zu unseren Testprodukten, worüber Kund*innen ihre Testboxen aktivieren und auch die Ergebnisse erhalten. Durch das Tracken des Alltags, der Ernährung und bestimmter Symptome können Auffälligkeiten bemerkt und Zusammenhänge erkannt werden. So ist man immer bestens auf Tierarzt-Termine vorbereitet. Die App ist quasi die digitale Gesundheitsakte für Hund, Katze und Pferd und unterstützt Tierbesitzer*innen bei der Gesundheitsfürsorge ihrer Tiere.
Ist ein regelmäßiger Besuch bei Tierärzt*innen durch eure Tests nicht mehr nötig?
Wir arbeiten mit Tierärzt*innen zusammen. Das heißt, dass unsere Kund*innen bei einem positivem Befund mit dem Laborergebnis zu ihrem Tierarzt oder ihrer Tierärztin gehen, woraufhin diese/r zielgerichtete Maßnahmen ergreifen kann. Außerdem nutzen viele Tierärzt*innen und Tierbesitzer*innen die vetevo App, um basierend auf den getrackten Symptomen besser behandeln zu können.
Bis dato bietet vetevo ausschließlich Produkte für Hunde, Katzen und Pferde an. Wollt ihr dies zukünftig ändern und euer Sortiment auch für andere Haustiere ermöglichen?
Qualität ist für uns wichtiger als Quantität, daher fokussieren wir uns voll und ganz auf Hunde, Pferde und Katzen. Für diese Tierarten arbeiten wir allerdings laufend an weiteren Produkten und App-Features.
vetevo arbeitet nach weltweitem Labor-Qualitätsstandard (Bild: vetevo GmbH).
vetevo bietet einen ganzheitlichen und innovativen Ansatz in Sachen Tiergesundheit an - aber wie steht das Unternehmen zum Thema Nachhaltigkeit und wo begegnet es euch im Arbeitsalltag?
Zunächst setzen wir uns mit unseren Wurmtests für einen verringerten Medikamenteneinsatz ein, ganz nach dem Motto: “Wurmkuren: So wenig wie möglich, so oft wie nötig.” Durch unsere Wurmtests vermeiden wir die Bildung von Arzneimittel-Resistenzen und tragen so zu einem gesünderen Lebensstil für Tiere bei.
Außerdem liegt unsere Wertschöpfungskette in Deutschland. Von der Herstellung der Testboxen mit FSC-zertifizierten Papier, über die Konfektionierung und Logistik in Berlin bis hin zu unserem eigenen Labor in Teltow halten wir die Transportwege so kurz wie möglich.
Die Digitalisierung von Prozessen ist eines unserer Hauptthemen. Dank unserer eigens entwickelten Laborsoftware und der vetevo Kunden-App arbeiten wir von der Bestellung der Probenbox bis zur Übermittlung der Ergebnisse an den oder die Tierbesitzer*in komplett digital. Das spart jede Menge Papier und eliminiert gleichzeitig mögliche Fehlerquellen im Labor. Auch in unserem Arbeitsalltag läuft fast nichts mehr papierbasiert ab.
Zu guter Letzt ist uns Diversität und Gleichberechtigung ein wichtiges Anliegen. Unser Team ist divers aufgestellt, was die Geschlechterverhältnisse und die Nationalitäten angeht. Die eine Sache, die uns jedoch alle gleichermaßen verbindet, ist die Liebe zu Tieren!
Vielen Dank für das Interview, liebe Mareile!
Dir schwebt nun auch noch eine Frage im Kopf herum, die du gerne an vetevo stellen möchtest?
Dann schreib sie in die Kommentare – wir freuen uns auf den Austausch mit dir!
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